常見問題
健身追蹤器及應用程式
1. 如何將健身追蹤器連接到Glucolife？
如要連接您的健身追蹤器，請點擊頭像按鈕 -> 已連接的應用程式。
從列表中選擇您的健身追蹤器，然後點擊「連接」。
2. 我可以在沒有健身追蹤器的情況下使用Glucolife嗎？
當然可以！Glucolife可以利用您的手機計算Aktivo Score®和追蹤其他活動。
3. 哪些健身追蹤器可以連接Glucolife？
Glucolife應用程式目前可以連接Fitbit和Garmin健身追蹤器。至於其他品牌的健身追蹤器，請將其應用程式連接到Android手機的Google健身或iPhone的Apple Health。
如要將Glucolife連接Fitbit或Garmin應用程式，只需點擊頭像按鈕 -> 已連接的應用程式，然後選擇您的健身追蹤器後，點擊「連接」。
4. 我在「已連接的應用程式」列表中，找不到我的健身追蹤器，該怎麼辦？
如果您使用的不是Fitbit或Garmin健身追蹤器，則可以將您使用的健身追蹤器之應用程式連接到Android手機的Google健身或iPhone的Apple Health。
如果您的健身追蹤器並未連接Google健身或Apple Health，Aktivo Score®將根據您手機所收集的活動數據來計算。
5. 我已將我的健身追蹤器應用程式連接到Glucolife，為什麼健身追蹤器應用程式和Glucolife的活動數據不同？
Glucolife會從您連接的健身追蹤器應用程式中收集數據，請定期更新健身追蹤器應用程式，並確保所使用的是最新版本，讓Glucolife能夠接收您最新的活動數據。
活動數據可能需要最多60分鐘才能由已連接的健身追蹤器應用程式傳送到Glucolife，視乎您使用的健身追蹤器而定。
Aktivo Score®
6. 怎樣才算是理想的Aktivo Score®？
Aktivo Score®的分數是由1到99。
維持在80分以上，有助降低您患上糖尿病和心血管疾病等慢性疾病的風險。
維持在60分以下，表示您的生活方式不理想，或會構成顯著健康風險，並可能導致慢性疾病的發作。
您的Aktivo Score®是一個很好的指標，顯示您的生活方式如何影響您的健康。
7. Glucolife如何追蹤和計算我的活動數據？
Glucolife會從您的健身追蹤器﹑手機感測器以及Google健身或Apple Health收集數據，並進行分析。Glucolife應用程式不會擅自追蹤或產生任何活動數據。
8. 我看到一個沙漏圖案，而不是我的Aktivo Score®，這代表什麼？
代表Glucolife在過去24小時無法取得您的數據以計算最新的Aktivo Score®。
如要解決此問題，只需在應用程式的主頁畫面往下滑即可更新。
9. 誰可以看到我的Aktivo Score®？
您所屬團體的所有Aktivo Score®比賽參加者都可看到您的Aktivo Score®，如您想退出比賽，請發送電子郵件至support@glucolife.com。
10. 當我首次登入應用程式，Glucolife是如何顯示我舊有的數據？
Glucolife會從您的健身追蹤器或Google健身／Apple Health收集舊有的數據，然後對這些資料進行分析，再計算出您以前的Aktivo Score®。
11. 為什麼我的手機會持續收到Glucolife發出的通知？
因為Glucolife會在背景運作並收集活動數據，再計算您每天的睡眠量，從而計算出您的Aktivo Score®。
12. 健身追蹤器應用程式／Google健身或Apple Health的最新活動數據，為什麼未能在Glucolife應用程式顯示出來？
Glucolife會直接從您的手機或已連接的健身追蹤器應用程式中獲取數據，而在收集活動數據時，有時候可能有所延遲。如要解決此問題，只需稍等一段時間，然後在主頁畫面往下滑，即可更新及查看Glucolife收到的最新活動數據。
Glucolife會根據您過去24小時的數據來計算每天的Aktivo Score®。
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Fibre Score
13. 怎樣的Fibre Score才算理想？
我們透過基於科學設計的問卷來計算您的日常纖維攝取量，從而計算出您的Fibre Score。
30分或以上，表示您攝取充足的膳食纖維，有助降低患上糖尿病、心血管疾病和癌症等慢性疾病的風險。10分或下，則表示您的膳食纖維量不足，或會構成顯著健康風險，並可能導致慢性疾病的發作。
儘量每天攝取30克纖維，助您減低患上慢性疾病的風險。您可以選擇攝取高纖食物及參考我們的高纖食譜，嘗試逐漸增加纖維攝取量。
14. Glucolife是如何計算我的Fibre Score？
Smart Fiber Checker根據9個被確定為纖維來源的主要食物組中，衡量您每日的纖維攝取量（以克為單位）：
i. 穀類
ii. 豆類
iii. 大豆
iv. 蘑菇和藻類
v. 葉菜、莖菜、芽菜和蕓薹屬類蔬菜
vi. 根菜類、薯芋類、鱗莖類和韭蔥類蔬菜
vii. 南瓜、葫蘆瓜和果類蔬菜
viii. 水果
ix. 堅果和種子類
請輸入過去24小時內（從前一天的半夜12點到今天半夜12點之間），您在每個食物組別中進食的份數。填妥問卷後，Glucolife會計算您的Fibre Score。如果您對上述食物組別的食物有任何過敏，我們建議您避免進食該類食物，並聯絡您的醫生。
15. 我可以在哪裡追蹤Fibre Score？
在「統計」頁面，點擊Fibre Score -> 即可查看您的Fibre Score統計。
16. 其他人可以看到我的Fibre Score嗎？
不可以，只有您可以看到自己的Fibre Score。
17. 除了纖維攝取量，我可以使用Glucolife應用程式追蹤其他營養的攝取量嗎？
目前，Glucolife應用程式主要追蹤纖維的攝取量，而膳食纖維的攝取量與患上糖尿病風險呈反比關係。吃得越多纖維，患上糖尿病的風險就越低。雖然Glucolife應用程式不會追蹤其他營養攝取量，但在我們提供的高纖食譜內，您可以找到其他營養資料，包括總卡路里、碳水化合物、脂肪和蛋白質。如果您對這些食譜提及的任何食材過敏，我們建議您避免採用這些食譜，並諮詢您的醫生。
學習中心
18. 學習中心提供什麼資訊？
學習中心提供糖尿病和糖尿病前期的資訊，以及這些疾病的風險因素、後果、診斷和治療。此外，學習中心亦會建議您透過改變某些生活方式來降低患上糖尿病的風險。
社交平台
19. 「我的網絡」是什麼？
您的網絡是指目前已安裝使用Glucolife應用程式的所有用戶。
私隱、安全性和連接性
20. Glucolife可以在沒有Wi-Fi或數據連接的情況下運作嗎？
您的手機必須連接互聯網才能使用Glucolife。
21. 我的個人資料在Glucolife是否安全和得到保障？
是的，Glucolife遵守新加坡《 2012年個人數據保護法》，您的個人資料在Glucolife的平台會得到妥善保障，請您放心。
「常見問題」無法解答您的疑問？別擔心！您可以發送電子郵件至support@glucolife.com，我們的團隊會在24小時內回覆。